インサイドセールスの立ち上げ支援
メソッドをもとに、初期戦略から業務設計まで、0から成果の出るインサイドセールスを、最短距離で立ち上げます。
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インサイドセールスの立ち上げから、
業務内容の診断・強化までワンストップで支援します
昨今、多くの企業の間でインサイドセールスの普及が進んでいます。しかし、インサイドセールス組織の立ち上げや業務設計などの面で課題に直面している企業が増えている状況です。
才流では、インサイドセールスに特化したメソッドをもとに、KPI設計・ホットリードの定義化・オンライン商談の進め方などの業務設計、活動マニュアル・テンプレートの提供、貴社の営業組織を活かした業務の見直しなどを行い支援します。
才流のインサイドセールス支援の特長
セミオーダー型のインサイドセールス支援
インサイドセールスのメソッドをベースに、貴社の事業内容や市場環境、競合性などを踏まえたうえで、個別に具体的な戦略・施策をご提案します。
事業理解の徹底
ヒアリングシート送付
目標や、現状の打ち手や過去の結果など、貴社に点在する情報を整理します。
役員・事業責任者インタビュー
代表者やインサイドセールス責任者にインタビューし、会社や事業のビジョン・戦略・計画を把握します。
現場担当者インタビュー
インサイドセールスの現場が抱える課題感を把握し改善点を見いだします。
営業資料の閲覧
実際にインサイドセールスが使っている資料の改善点を検討します。
製品デモの閲覧
貴社の製品・商材の強みや差別化できるポイントを把握します。
中長期計画・KPI・KGIの理解
貴社の事業戦略を理解し、ゴールから逆算して打ち手を提案します。
顧客理解の徹底
商談記録の確認もしくは商談同席
商材および営業資料、商談の流れについて顧客観点で課題を抽出します。
見込み顧客へのインタビュー
ターゲット顧客が抱えている課題や購買プロセスを明らかにします。
模擬商談（見込み顧客への商材提案）
商談の進め方をシナリオとして整理し、商談の型の土台をつくります。
インサイドセールスの業務設計
KPIの設計
インサイドセールスのボトルネックを把握し改善につなげるためのKPIを設計します。
活動マニュアルの設計
才流のメソッドをベースにした活動マニュアルを貴社に合わせて作成します。一連のリードの評価、アポイント活動、行動目標を含みます。
ホットリードの定義
ホットリードや排除すべきリードの定義化を進めます。
トークスクリプトの改善
すでに利用しているトークスクリプトの見直しや、商談化に向けた最適なスクリプト設計を行います。
送信メールテンプレートの作成
パターン別のメールテンプレートを作成します。
振り返り活動の仕組み化
営業活動のPDCAを回し、継続的に改善する仕組みを提案します。
メソッドにもとづいたコンサルティング
さまざまな業種・業態の企業を支援して培った知見を、才流独自のフレームワークやチェックリストに転換し、精度の高いコンサルティングを実現しています。
プロジェクトの進め方
独自のメソッドを用いて調査と情報整理を行います。調査結果を具体的な戦略・施策に落としこみ、コンサルタントが伴走してインサイドセールスの活動を強化します。以下は進め方の一例です。
インサイドセールスの課題
体系的なインサイドセールスの導入方法が確立されていないため、活動内容や、トークスクリプト、ナーチャリングなどに課題を感じるインサイドセールス組織が増えています。
インサイドセールスで有効商談を最大化するためには、マーケティングからフィールドセールスまでを理解したうえで、業務設計をしていくことが必要です。
才流では、さまざまな業界のインサイドセールス支援で培ったメソッドをもとに、有効商談を最大化するインサイドセールスの機能設計を行います。
よくお聞きするお客様の課題
- インサイドセールスの目標・KPIを達成できない。
- インサイドセールス経験者の採用がうまくいってない。
- トークスクリプトやメールの勝ちパターンが見つかっていない。
- 失注顧客に対するナーチャリングやリードリサイクルを仕組み化したい。
- 組織の中で、成果を出せる人と出せない人の差が大きくなってしまっている。
- 自社の商材や業界にあった、インサイドセールスの業務設計を行いたい。
成功事例多数のメソッドにもとづき、戦略立案から施策実行まで支援します。
インサイドセールス支援の事例・実績
現在のインサイドセールスのご状況に合わせて、インサイドセールスの立ち上げから体制強化までトータルでサポートしています。
インサイドセールス支援, 法人営業支援
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
インサイド・フィールドセールスの連携強化とトークスクリプトの設計で、商談化率2倍を実現
インサイドセールス支援, 法人営業支援
株式会社JTBビジネス トラベルソリューションズ
「後世に残せる」マニュアル作成から商談フィードバックまで1年半で確立した営業の型
BtoBマーケティング支援, インサイドセールス支援
株式会社JTBビジネス トラベルソリューションズ
「課題とペルソナを整理し、自社の強みも見えた」リード数や商談化率も向上し、社内の意識に変化も
インサイドセールス支援, 法人営業支援
株式会社ネットプロテクションズ
セールスイネーブルメントで、強い営業組織を目指す。事業成長を見据えた取り組みをご支援
BtoBマーケティング支援, インサイドセールス支援
サトーヘルスケア株式会社
インサイドセールスで継続的に成果を出すための戦略設計とコンテンツづくりを支援
インサイドセールスの専門家が伴走します
Sawai Kazuhiro
澤井 和弘
求人メディア運営会社にて営業・マーケティング・新規事業の立ち上げを担当。その後、フィードフォースに入社し、マーケティングチームの立ち上げ・事業責任者などを務め、デジタルマーケティングに関するメディアへの寄稿やBtoBマーケティングに関するイベント登壇など行う。現在はBtoBマーケティング支援事業の責任者として活動を行う。
Kurosu Toshiyuki
黒須 敏行
株式会社アルコを経て株式会社才流に入社。BtoBマーケティング支援事業のコアメンバー。ハイテク、人材、製造業などの業界の企業を中心に、BtoBマーケティング、成長戦略、デジタルトランスフォーメーションなどの支援を行っている。YouTubeチャンネル「才流・黒須の逆転ルール」ではビジネスモデル分析をテーマに情報を発信中。
Tsuchiyama Hayato
土山 勇人
インターネット広告代理店にて、営業・マーケティング・サービス開発を経験。外資系大手IT企業のマーケティング部門に常駐。 約15年にわたり、300社以上のBtoB企業のマーケティング活動を支援。マーケティング組織の立上げや、ワークショップファシリテーター、営業マネジメントの経験も有する。
