コンサルタント紹介

予約ラボ所長。2012年に(株)リザーブリンクに入社し、3000件以上の予約管理の課題解決に関わる。国内最大規模のSaaS型予約システムであるChoiceRESERVE事業部責任者を経て、2018年より国内唯一の予約研究機関の予約ラボ所長に就任。「予約」と「サービス・マーケティング」の専門性を活かしたメディア発信、イベント登壇、社内外のプロジェクトに参画中。