TIPS｜メーカーが把握している案件は氷山の一角

上記はパートナーと顧客の間でよく交わされるものの、メーカーの営業担当者は把握できていないやりとりです。ここでいかにパートナーが商品・サービスの魅力を伝えられるかで、案件数に差が出ます。

顧客の購買プロセスには、案件になる前の情報収集フェーズが存在します。この情報収集フェーズでは、顧客はパートナーに抽象的な相談を持ちかけ、パートナーは何らかの回答をしています。ここでパートナーが自社の商品・サービスを想起すれば、顧客に紹介してもらえる確率が高くなるのです。