リードの判定方法とフォロールールの策定について、よくある質問に才流のコンサルタント・岸田が回答しました。
Q.自社にインサイドセールスの体制がない場合、ランクBのリードも営業担当者が対応しますか？優先順位をどう考えるべきか知りたいです。
営業担当者に依頼する、外注する、という2つの選択肢があります。
営業担当者に依頼する場合は、想定件数を見積もっておき、確実にそれだけの対応ができるリソースを確保してもらえるように調整しましょう。
営業担当者に依頼する場合は、想定件数を見積もっておき、確実にそれだけの対応ができるリソースを確保してもらえるように調整しましょう。
Q.リードを獲得した翌日からフォローを行うときのポイントはありますか？
フォロー対象の来場者の名刺・ヒアリングシートをスキャン、あるいはスマートフォンで撮影して社内に共有しましょう、会場にスキャナを持ち込む選択肢もあります。
展示会の会場とオフィスの距離が近い場合は、一度オフィスに持ち帰り、会社の複合機でスキャンしてデータを共有するのもよいでしょう。データ化した内容に基づいて各担当者にリードを割り振れば、翌日からのスピーディなフォローにつながります。
展示会の会場とオフィスの距離が近い場合は、一度オフィスに持ち帰り、会社の複合機でスキャンしてデータを共有するのもよいでしょう。データ化した内容に基づいて各担当者にリードを割り振れば、翌日からのスピーディなフォローにつながります。
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