顧客が重視する購買軸に、顧客が気づいていない重要な軸を提案することで、適切な購買を支援するための考え方。自社商材の強みにつながる軸を加えることで、自社商材が選ばれやすくなったり、クロスセルにつながったりする効果が期待できる。
顧客が課題解決のために加えるべき購買軸を提案し、自社商材がその軸に合致することを説明する。購買軸の提案には、以下の手段が有効。
「〇〇の選び方」コンテンツの提供
よくある失敗例の提示
選ばれる理由の提示
利用時に想定される「不」の提示
採用支援サービスの事例
SFA導入ベンダーの事例
不動産ローンの事例
株式会社才流の事例
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